【発表】利用者の口コミで選んだ 家事代行サービス会社BEST5

利用者が増えている家事代行サービスの口コミを一挙公開!

口コミで選ぶ!今すぐ利用したい家事代行サービスBEST5

このサイトは、利用者の口コミを元に、おすすめの家事代行サービス会社をランキングで紹介しています。

“家事は自分でやらないといけない”という価値感はもう古い。プロにおまかせすれば、いつもキレイな部屋で気持ちよく過ごせて、自分の時間を手に入れることができます。

共働き家庭や単身者で家事代行を検討している方、ぜひ参考にしてくださいね。

第1位:CaSy(カジー)

カジーのロゴ画像
家事代行の詳しいサービス内容はここからチェック!
利用者の口コミ評価:

予約が簡単なので思い立ったらすぐに頼めるところがいいです。スタッフのマナーも良く、掃除に関しても文句の付けどころがありません。しかも料金も安くて本当に助かります。(港区・男性)
価格が安いので心配でしたが、すごく感じの良い方が来て下さいます。絶対取れないと思っていたシミも綺麗になり、家中ピカピカです。やはりプロの手で掃除してもらうと仕上がりが全然違いますね。(新宿区・女性)
毎回、とても満足しております。今日は、ずっと手がつれられなかったゾーンの片付けをしていただきました。家の中がキレイだと気分よく過ごせるので、今後もお願いしたいと思っています。(中野区・女性)
風呂床のカビが何をやっても取れずに困っていたので、キレイにしていただき感謝です。諦めていたトイレの頑固な黄ばみも、すっかり落ちてピカピカに☆今後は定期でお願いしようと思います。(文京区・女性)
家事代行を依頼するのは敷居が高い気がしましたが、急な来客があり、初めてお願いしました。ハウスクリーニングだと数万円かかる作業を、短時間で限界までキレイにしていただき感謝しています。家に他人が入るのを不安に感じていましたが、一定の距離感を保っていただけたので、まったく気になりませんでした。(豊島区・男性)

スポット料金 1時間2,190円~+交通費700円
※1回2時間~利用可(30分単位)
サービス内容 掃除・片づけ・洗濯など
おすすめポイント
  • 1回だけの単発利用もOK
  • 見積もりもネットでわかる、わかりやすい料金体系
  • 業界最安値レベルの料金設定+交通費一律700円と最安値
  • スタッフのスキルやマナーが良く、口コミ多数&高評価!
  • 予約手続きが最短5分で完了!簡単でわかりやすい予約システムが人気
  • キャンセルの場合、予定日2日前の18時までに連絡すれば無料

第2位:カジタク

カジタクのロゴ
家事代行の詳しいサービス内容はここからチェック!
利用者の口コミ評価:
定期で来ていただいています。年をとってからは腰をかがめるお掃除がどうしても苦手になってしまったので、水回りのお掃除などをやってもらえるのは有難いです。担当の方は、いつも私の事を気遣って下さるのでとても幸せな気持ちになれます。(世田谷区・女性)
引っ越しの準備を手伝ってもらいたくて、スポットサービスを利用しました。主人は仕事が忙しいのでとても引っ越し作業を手伝ってもらえる状況ではなかったため、こちらにお願いできて本当に助かりました。荷解きもスムーズに終えることができました。(江東区・女性)
離れて暮らす両親に、親孝行プランをプレゼントしています。介護までは必要ないのですが、両親の様子をたまに教えてくれるので非常にありがたいです。(中央区・男性)
ずっと気になっていたお風呂の天井の汚れ。自分では手が届かないので、今回お願いしました。長年たまった汚れのせいか、なかなか取れませんでしたが、時間内にきれいにしてもらえました。学校から帰ってきた子どもも清潔なお風呂に喜んでいます。(中野区・男性)
スポット料金 1時間2,480円~+交通費960円
※1回3時間~利用可
サービス内容 掃除・片づけ・洗濯・料理・買い物・ベビーシッターなど
おすすめポイント
  • 定期プランも単発利用もOK
  • 料理代行や高齢者向けサービス、キッズシッター、ハウスクリーニングなど様々なサービスメニューがある
  • 不在時の家事代行OK
  • スタッフ教育に力を入れており、ホームアテンダント2級検定の資格取得を義務づけている
  • キャンセルの場合、サービス実施2日前の18時までに連絡すれば無料

第3位:ベアーズ

ベアーズのロゴ画像
家事代行の詳しいサービス内容はここからチェック!
利用者の口コミ評価:
出張でしばらく海外に行くので、その間の家の掃除や管理をお願いしています。長いお付き合いですので、安心してお任せしております。(港区・男性)
家に帰ると部屋はキレイ、シャツにはアイロンがかかっている、ベッドシーツも変えてある…この状態に感動します。一人暮らしで仕事も忙しいので、家事ができずに困っていましたが、ベアーズさんが来てくれるようになってからは心にゆとりができました。(渋谷区・男性)
ベテランさんのスタッフに来てもらっているので安心感があります。掃除もサクサク進めてくれるし、接客も明るくて希望通りです。おかげで家の中が明るくなりました。(世田谷区・女性)
家事代行なんて自分には贅沢だと思っていましたが、仕事が忙しく、どうしても家事に時間が割けなかったのでお願いしました。こんなことならもっと早く依頼すればよかったと思うほど、対応が丁寧で、満足しています。(北区・女性)
スポット料金 1時間4,000円~+交通費900円
※1回3時間~利用可
サービス内容 掃除・片付け・洗濯・買い物・料理など
おすすめポイント
  • 関東エリアと関西エリアを中心に家事代行を行う
  • スタッフ数は業界トップクラスの4,300人
  • 掃除や料理などの一般家事に加え、子供の送迎、ペットの世話、役所手続き、郵便受けとりなどの要望にも応えてくれる
  • 単発利用に便利な回数券サービスあり
  • 定期コースでは、不在時の家事代行もOK(※鍵預かりオプション:月額380円)
  • キャンセルの場合、サービス予定日の前日17時までに連絡すれば無料

第4位:ハニークローバー

ハニークローバーのロゴ画像
家事代行の詳しいサービス内容はここからチェック!
利用者の口コミ評価:

土曜日朝にクリーニング店に並ばずに済んで助かりました。毎週土曜朝と日曜夜のクリーニングは面倒でしたので、解放されて嬉しいです。洗濯ものにアイロンをかけてくれるのも有難いです。(渋谷区・男性)
水回りが特にピカピカになってすごく嬉しいです。月に1回だけですが、普段掃除しない部分を掃除してもらえるので、ほこりも溜まりにくくなったと思います。クシャミの回数も減ったようです。(中野区・女性)
仕事が忙しく、普段は掃除機をかけるくらいの掃除しかできないのですが、家事代行では床拭きまでしてもらえるので空気が変わります。部屋の換気も留守中やってくれるし、布団もふかふかで気持ちがいいですね。(港区・男性)

スポット料金 1時間2,480円~+交通費実費
※2時間30分~利用可/別途月会費900円
サービス内容 掃除・片づけ・洗濯・料理・買い物など
おすすめポイント
  • 定期契約が基本だが、2~3週間程度の短期の利用も相談可(スポット対応なし)
  • 一般家事以外にも、入院時のお世話や子供の保育園へのお迎えなどにも対応
  • お客さんごとのサービスシート作成&定期フォローでサービスの質を維持
  • 2か月に3回の利用があれば、不在時の家事代行もOK
  • 日本人だけでなく、外国人スタッフも在籍
  • キャンセルの場合、2営業日前までに連絡すれば無料

第5位:アールメイド

アールメイドのロゴ画像
家事代行の詳しいサービス内容はここからチェック!
利用者の口コミ評価:
コーディネーターさんが丁寧な方だったので他社よりも印象が良く、結果こちらに決めました。家事代行をお願いしてからは肩の荷が下りたように感じ、日々穏やかに過ごせるようになりました。共働き家庭にはおすすめです。(横浜市・女性)
お付き合いが始まってもう4年が過ぎました。当初は夫と二人暮らしでしたが、今では幼稚園に通う息子もいるので、家事を手伝っていただいて本当に助かります。もう家事代行のない生活は想像できません。これからもよろしくお願いいたします。(世田谷区・女性)
週に1回、お掃除を手伝っていただいております。普段どのように片づけを行ったら良いか等もアドバイスをもらえるので有難いです。でも、やはりプロの方がやってくれる掃除は質が違いますね。(港区・女性)
スポット料金 1時間3,000円~+交通費900円
※1回2時間~利用可/月間の利用回数により料金が変わる
サービス内容 掃除・片づけ・洗濯・料理・シニアサポートなど
おすすめポイント
  • 定期契約プランのみの取り扱い
  • 母体はハウスクリーニング専門の会社なのでお掃除スキルが高い
  • スタッフは、家政婦やヘルパーとして活躍していた方も多数在籍
  • 不在時の家事代行OK
  • サービスクオリティの維持のため、担当コーディネーターが定期巡回を実施
  • キャンセルの場合、予定日の2日前までは無料

※このサイトは個人的に調査した情報をもとに作成しています。
最新の情報については各リンク先、公式サイトでご確認ください。

利用者の口コミで選んだ・満足度No1の家事代行はCaSyに決定!

24時間365日、いつでも簡単にWEB予約できるシステムをもつ、CaSy(カジー)を1位に選びました。

以下に、口コミから見えてきた高評価のポイントを、さらに詳しく説明します。

気軽に依頼できる料金設定

家事代行と聞くと、ハードルが高い気がしてしまいますが、カジーは1時間2,190円という業界最安値レベル!

この料金なら、「ちょっと利用してみようかな♪」という気持ちになりますよね。

カジーが低料金を実現できたのは、申込手続きを電子化し、人件費をとことん削っているから。

料金を下げている分、マニュアルの体系化・スタッフ審査・スタッフ時給などにお金を使っているので、現場で働くスタッフたちの評判も高いようです。

5分で予約できる簡単システム

おすすめポイントの2つ目は、申込手続きの簡単さです。

手続きのわかりやすさが決め手となって、依頼する人が多いことが口コミからも伺えます。

使い勝手の良さがわかる・利用者の口コミをピックアップ!


3日前の申込みもOK!ここまで便利な会社、他に知りません。

急な予定が入ったときの予約変更もネットからできるので、利用しやすいです。

他の会社だと、ホームページのどこに価格が載っているのか分かりにくかったり、見積請求が必要だったり、申込みまでが複雑ですが、CaSyさんはスマホからでも簡単に手続きできるので本当に便利です。

従来の家事代行サービスは、申込みから来訪までに、見積もり→日程調整→トライアル…と、面倒な手順を踏むパターンがほとんどでした。

この手順が面倒で、家事代行サービスの利用を諦めた方も多いのではないでしょうか。

カジーは、最短5分で申込みが完了するシステムを採用しています。

わかりやすい手順にすることで、誰でも簡単に利用できるよう工夫してくれているので、思い立ったらすぐに予約ができて、使い勝手は抜群!

また、掃除箇所を指定するだけで、即座に見積もりが算出されるようになっています。

料金がその場でわかるから、安心して依頼できますね。

スタッフのスキルが高い!

家事代行を申し込むとき、「家のことをペラペラ口外されるのでは?」「どんな人が来てくれるの?」と不安に感じる人もいると思います。

知らない人を家に上げるのですから、やはり信頼できる相手でなければ困りますよね。

カジーは利用者の口コミを見ても、スタッフのコミュニケーション能力や対応力の高さが伝わってきます。

スタッフのスキルの高さがわかる・利用者の口コミをピックアップ!


初めて家事代行をお願いしたので、細かく指示をしないといけないのかと思っていましたが、何にも言わなくてもテキパキ動いてくださり、気づかなかったところの汚れまでピカピカにしてくれました。明るい女性で、○○さんに来てもらえて良かったです!


どんな方に来ていただけるのか事前にマイページから、名前・年齢・写真を見ることができるので安心です。今回は60代の女性に来ていただきましたが、程よい距離感で、黙々と作業され、“プロだな~”という感じがしました。「詮索されないか?」「やたら話しかけてこないか?」そんなことは、余計な心配でした。

事前に掃除技術や個人情報の取り扱いに関する研修なども行っているそうなので、プライバシーもきちんと守られます。

利用者に評価されているスタッフしか残れないシステムなので、人柄・スキルの両面で信頼度の高い方だけが自ずと残るのだそうです。

どのようなスタッフが来るのか、事前にスタッフのプロフィールやユーザーからの評価を確認できるシステムもうれしいですね。

 口コミ満足度No1!CaSy(カジー)の申込みはこちらから
https://casy.co.jp/

当サイトでは、ランキングの5社以外にも家事代行サービス会社を紹介しています。

掃除や洗濯だけでなく、ベビーシッター、買い物、病院への付き添いなど、さまざまなサービスを展開しているので、自分の要望に合う家事代行会社探しの参考にしてくださいね。

口コミでわかった!満足度ランキング
掃除をしている画像

東京エリアに対応している家事代行会社を、料金の安さ・スタッフのスキルの高さ・サービスの内容で徹底比較しました。利用者の口コミも満載です!

カテゴリー