利用者が増えている家事代行サービスの口コミを一挙公開!

マーメイド

ここでは、家事代行会社の「マーメイド」のサービス特徴や料金、利用者の口コミなどを掲載しています。

マーメイドの利用者口コミ

吹き出し イラスト育児と仕事でへとへとですが、お掃除していただいた日は気持ちのいい部屋で心身ともにリラックスできます。ライフサポーターさんの愛情も入っているからかも?!家族でケンカすることも減ったし、来客もストレスなく招くことができるし、ライフスタイルが変わったと実感しています。(品川区・女性)

吹き出し イラストお仕事の質の高さと、例えばライフサポーターの方がお休みの時の代行のご対応なども大変信頼感が持てるので継続利用しています。窓拭きなどもやって下さるので、本当に感謝。家事代行をお願いするようになって、自分の時間を確保できるようになったのが何よりも嬉しいです。(杉並区・女性)

吹き出し イラスト担当の○○さんとは、もう数年以上のおつきあいになります。ずっと良いサポートをして下さっているので、他の方に変わると嫌だなと思ってしまいます。会社の対応も良く、信頼できるところです。(世田谷区・女性)

吹き出し イラスト体調を崩したのをきっかけに、マーメイドさんの家事代行をお願いしましたが、治ってからもずっとお世話になっています。担当の方がとても誠実でお人柄も良く、料金もお安いです。忙しい時に家が汚くても、来ていただけると思うと気持ちがとても楽になります。我が家にはなくてはならない存在です。(世田谷区・女性)

吹き出し イラスト自分なりに片づけるリズムができたり、来ていただいてから良いことが沢山です。家事代行を頼むようになって、とても安心して暮らすことができるようになりました!(品川区・女性)

吹き出し イラスト自宅にいないことが多いので、連絡はノートでさせていただいています。詳細に書いて下さるので、消耗品で足りなくなりそうなものも早めにわかって大変助かっています。マーメイドさんのおかげで、我が家の共働きの家事負担が格段に軽減されました。安心してお任せできるので本当に有難いです。(練馬区・女性)

サービス特徴

マーメイドホームページ画像

マーメイドは、創業10年を迎える中堅の家事代行サービス会社です。運営会社は株式会社 アークビルサービスというビルメンテナンスの会社なので、清掃技術やクリーニングのノウハウが大変豊富。

母体がしっかりとしているので、安定感があるところが魅力の一つです。

時間によって決まる料金体制となっており、比較的安価な価格帯が人気の理由でもあるようでした。

定期での契約が多いようですが、スポット対応も可能なので、1度だけ利用したい方や時々利用したい方にも使いやすいシステムです。

お掃除や片づけだけでなく、料理や洗濯も対応してもらえるようですし、他にも「こんなことを頼みたい」という要望があれば、初回のカウンセリング時に相談してみると良いでしょう。

スタッフ教育も、

  • マナーマインド研修(ライフサポーターの心得・身だしなみやマナーを習得)
  • 技術研修(企業ビルメンテナンスの技術を応用。クリーニングノウハウを習得)
  • 現場研修(本番のロールプレイング。一般家庭の協力を得て実地研修)

と3つの研修を入念に行っているそうなので、スタッフの質も◎。長年同じ家政婦さんにお願いしている方も多いようでした。

営業エリアは東京都の一部となっていますが、市部(国分寺市や東村山市など)の利用者さんもいるようでした。場所によっては対応してもらえるようなので、エリア外の方も利用希望がある時は問い合わせてみて下さいね。

基本情報
料金体系 定期契約:1時間3,000円(1回2時間~)+交通費一律900円
スポット対応:2時間6,500円+交通費一律900円
スペシャリスト:2時間8,000円+交通費一律900円
入会金&年会費 なし
キャンセル料金 当日キャンセルは予定料金の100%
利用可能時間 不明  
※19時以降は夜間料金としてサービス料金に30分単位/250円が加算
対応エリア 渋谷区・港区・品川区・目黒区・世田谷区・大田区・新宿区・豊島区・台東区・中央区・千代田区・文京区・杉並区・中野区・江東区・足立区・墨田区・葛飾区 ※その他の地域も相談可
会社所在地 渋谷区南平台町1-10 いちご南平台ビル3階
補償について 損害保険に加入済み
口コミでわかった!満足度ランキング
掃除をしている画像

東京エリアに対応している家事代行会社を、料金の安さ・スタッフのスキルの高さ・サービスの内容で徹底比較しました。利用者の口コミも満載です!

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